Bu sayfa hukuki görüş değildir; yurt dışı hasta reklamına başlamadan önce kliniklerle birlikte kontrol ettiğimiz maddelerin özetidir. Güncel şartlar için Sağlık Bakanlığı’nın duyurularına ve hukuk danışmanınıza başvurun.
Yetki belgesi nedir?
Türkiye’de yurt dışından hasta kabul eden sağlık kuruluşları ile bu hastaları kuruluşa yönlendiren aracı kuruluşlar, Uluslararası Sağlık Turizmi ve Turistin Sağlığı Hakkında Yönetmelik kapsamında Sağlık Bakanlığı’ndan uluslararası sağlık turizmi yetki belgesi almakla yükümlüdür. Aracı kuruluşların ayrıca TÜRSAB üyesi bir seyahat acentesi olması aranır.
Kimler için gerekli?
| Kurum | Ne gerekir? |
|---|---|
| Hastane, tıp merkezi, poliklinik, diş kurumu | Sağlık kuruluşu olarak yetki belgesi |
| Hasta yönlendiren acente | Seyahat acentesi belgesi ve aracı kuruluş yetki belgesi |
| Muayenehane | Durumu ayrıca değerlendirilir; hukuk danışmanına sorulmalı |
Başvurudan önce hazırlananlar
- Kuruluşun ruhsatı ve faaliyet izin belgeleri
- Yabancı dil bilen personel ve hasta koordinatörü bilgisi
- Yabancı hastalar için fiyat tarifesi ve bilgilendirme belgeleri
- Hasta hakları ve şikâyet süreci için yazılı düzen
- Mesleki sorumluluk sigortası
Reklam öncesi kontrol listesi
- Yetki belgesi numarası sitede ve iletişim sayfasında yazılı mı?
- Hekim adları, uzmanlıkları ve diplomaları sayfalarda var mı?
- Fiyat bilgisi “aralık” olarak mı veriliyor, kampanya dili var mı?
- Hasta fotoğrafı, öncesi/sonrası ve garanti ifadesi kaldırıldı mı?
- KVKK aydınlatma metni hastanın dilinde mi?
- Google ve Meta hesapları kurumun adına mı açıldı?
Sitede bulunması gerekenler
- Kurumun tam unvanı, adresi ve yetki belgesi bilgisi
- Her tedavi için hastanın dilinde süreç sayfası
- Konaklama, transfer ve tercüman hizmetinin kapsamı
- Tedavi sonrası kontrol ve şikâyet süreci
- Hastanın dilinde gizlilik ve çerez metinleri
Sık sorulan sorular
Belge olmadan reklam açılabilir mi?
Biz açmıyoruz. Önce belge süreci tamamlanır, sonra kampanyalar kurulur; o süre dil sayfaları ve Google İşletme Profiliyle değerlendirilir.
Belge başvurusunu siz mi yapıyorsunuz?
Hayır; başvuru kurumun kendisi tarafından yapılır. Biz site ve reklam tarafında gerekenleri hazırlarız.
Hangi ülkelerden hasta geliyor?
Birlikte çalıştığımız kliniklerde son iki ayda Almanya, Bulgaristan, İngiltere, ABD, Fransa, Hollanda, Belçika, Avusturya ve İsviçre öne çıktı. Ayrıntı için sağlık turizmi sayfasına bakın.
